OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Kan man kun købe jeres produkter på abonnement?

Nej – det er ikke en nødvendighed. Man kan sagtens købe vores produkter i enkeltkøb. Du kan finde udvalget her: https://ulstrupholm.dk/shop/

Kan man købe jeres produkter i nogle dagligvarebutikker?

På nuværende tidspunkt er vores produkter kun tilgængelige på vores webshop.

Har I en fysisk butik?

Vi har ikke en fysisk butik. Det er dog muligt at afhente din bestilling på vores lager i Støvring, hvis du gerne vil spare fragten.

Er jeres produkter økologiske?

Vores udvalg af økologiske varer er desværre lidt småt. Vi vil rigtig gerne udvide sortimentet med flere økologiske varer, men vi prioriterer i første omgang at vores produkter skal smage godt, være lette at lave og være til en rimelig pris.

Vi har dog en Økologisk og nøglehulsmærket Glutenfri Havremel

Hvordan optjener jeg point som kunde?

Hvis du har oprettet en bruger/konto hos os i forbindelse med et køb, optjener du automatisk point svarende til 5% af dit samlede køb. Disse point bliver gemt på din konto, og du kan anvende dem til dit næste køb, eller spare løbende op.

Dine point har ikke nogen udløbsdato.

Kan jeg tåle jeres produkter?

Som udgangspunkt er svaret ja.

Det at have cøliaki er dog en kompleks størrelse, og det kan være individuelt om man kan eller ej.

Vi har kunder som lider af meget svær cøliaki, som sagtens kan spise det. Men vi har også kunder som blot er glutenintolerante, som ikke så godt kan.

Ofte oplever vi, at folk ikke er opmærksomme på krydsallergier, som eksempelvis mælk og soya, hvilket er i vores kageprodukter.

Vores brødprodukter er dog veganske, uden mælk, uden soya og uden gluten.
Dog er der glutenfri hvedestivelse i, hvilket for nogle kan være et problem. Vores erfaring er dog, at det som oftest er et problem, hvis man samtidigt har krydsallergier involveret.

Hvor hurtigt modtager jeg min bestilling?

Vi sender ordrer fra vores lager alle hverdage.
Alle ordrer modtaget inden klokken 15, afsendes samme dag og er i 98% af tilfældene fremme dagen efter.

Indeholder jeres produkter hvedestivelse?

En del af vores brødblandinger indeholder glutenfri hvedestivelse.

Vi er opmærksomme på, at det kan være et problem for nogle.

En fordel ved produkterne er dog at de er veganske, mælkefri og soyafri. Dermed er der ikke risiko for nogle krydsallergier, som for mange er det faktiske problem.